Все пользователи YASNO на Днепропетровщине каждый месяц получают счета за электроэнергию. Они могут быть как в бумажной форме на свой почтовый адрес, так и в электронном виде через Личный кабинет.
Компания-поставщик напомнила своим клиентам об информации, которая содержится в счете и за чем нужно следить:
1. Данные клиента и поставщика - номер счета и дата его формирования, банковские реквизиты YASNO (ООО Днепровские энергетические услуги), лицевой счет клиента.
2. Форма для предоставления показаний счетчика - клиент сможет заполнять ее по своему усмотрению с целью личного контроля потребления и платежей;
3. Подробные данные о пользователе - ФИО, лицевой счет, адрес, ЭИС-код (код точки коммерческого учета), информация о наличии/отсутствии предупреждения об отключении и о направлении обращения к оператору системы распределения (ОСР) об отключении электроэнергии;
4. Фактические показатели счетчика, находящихся в базе компании-поставщика, как последние зафиксированы (клиентом, контроллером ОСР, автоматической системой коммерческого учета электроэнергии). Если пользователь имеет двухзонный или трехзонный счетчик, то в таком случае отдельно указываются показатели по каждой зоне (день/ночь/пик).
5. Подробная информация о начислениях:
Состояние расчета - это сумма задолженности или переплаты по состоянию на начало расчетного периода;
Полученные платежи - это сумма средств, которая была оплачена в течение расчетного периода до даты формирования счета;
Расчет фактического потребления - это показатели счетчика по состоянию на начало и конец расчетного периода и объем потребления электроэнергии по каждой отдельной зоне. Объем потребления рассчитывается оператором системы распределения (ОСР) и предоставляется поставщику. Если случилось так, что клиент не передал вовремя показатели, снятые со счетчика, то ОСР рассчитывает число использованных кВт∙ч согласно среднесуточному потреблению.
Подробнее начислено - это объем потребления в расчетном месяце, умноженный на тариф (в т.ч. с учетом тарифного коэффициента для многозонных счетчиков);
Всего начислено - это размер начисления за потребленный объем электричества в расчетном периоде;
Итог расчета - это сумма денег к оплате за потребленный объем электроэнергии в течение расчетного периода, учитывая задолженности/ переплаты/ полученных платежей в расчетном периоде;
Ожидаемое потребление - это рекомендуемый платеж за потребление в следующем расчетном периоде. Стоит заметить, что эта сумма денег соответствует начислению за текущий расчетный период;
Рекомендовано к оплате - это сумма, состоящая из начислений за текущий расчетный период и ожидаемого потребления.
6. Информация для клиента - это конечная дата оплаты счета, телефон поставщика для обращений, адрес Личного кабинета YASNO.
7. Дополнительная информация - это контакты, используемые для подачи заявлений/ претензий/ жалоб, а также для сообщений об угрозе для безопасности эксплуатации электросистемы.
8. QR-код - ссылка для онлайн-оплаты счета и информация о действующем договоре.
9. ФИО клиента и адрес