З початку року оператори Дніпропетровської філії "Газмережі" проконсультували онлайн 7,6 тис. споживачів області

Для споживачів природного газу Дніпропетровщини функціонує контакт-центр, де фахівці Дніпропетровської філії «Газмережі» надають консультації та допомагають вирішувати питання з розподілу газу. З початку року оператори газорозподільної компанії області вже прийняли і опрацювали понад 7,6 тис. запитів по телефону від мешканців регіону, у середньому це понад 300 дзвінків щодня.

Для того, щоб поспілкуватися з менеджером та отримати кваліфіковану допомогу необхідно звертатися за номерами:

• 066-300-2-888 (Vodafone);
• 098-300-2-888 (Kyivstar);
• 093-300-2-888 (Lifecell);
• 057-708-01-87 (Укртелеком);
• 056-747-36-35 (Укртелеком).

Для швидкої консультації необхідно натиснути цифру «8», дочекатися з’єднання з оператором ГК «Нафтогаз України» та попросити з’єднати зі спеціалістом Дніпропетровської філії «Газмережі».

Фахівці компанії на онлайн-консультації:

• відповідають на запитання споживачів, що стосуються розрахунків за послуги розподілу газу;
• надають інформацію про стан особового рахунку клієнта;
• консультують щодо послуг, які пропонує газорозподільна компанія області.

Оператори Дніпропетровської філії «Газмережі» працюють за графіком:

• понеділок-четвер з 8:00 до 17:00;
• п'ятниця з 8:00 до 15:45;
• субота та неділя - вихідні дні.

Зауважимо, що дзвінки від споживачів регіону оплачуються за тарифами їх мобільного оператора.

Дніпропетровська філія «Газмережі» дбає, щоб клієнти компанії отримували найкращий сервіс.