Война поставила перед бизнесом новые вызовы. Сегодня многие компании и предприятия ищут новые способы существования, пытаются адаптироваться под постоянно меняющиеся условия. Исключением не стала и украинская сеть техники и электроники «Эльдорадо». До начала войны сеть включала более 120 магазинов по всей Украине, главный офис был расположен в Киеве. 24 февраля вместо решения стандартных рабочих вопросов компания перешла на экстренный режим работы.
Первые шаги Eldorado.ua после начала войны
В то, что самые мрачные прогнозы окажутся реальностью, верилось с трудом, поэтому компания «Эльдорадо» не проводила полномасштабную подготовку к работе в период военного времени. Однако сразу после начала активных боевых действий руководство сети позаботилось о релокации сотрудников и техники из Мариуполя и других горячих точек.
Второй важный шаг, детально описанный в статье https://vctr.media/edynenye-kak-eldorado-rabotaet-vo-vremya-vojny-133437/, — создание внутренней линии круглосуточной коммуникации сотрудников. Поскольку многие из работников Eldorado.ua были мобилизованы или вступили в ряды территориальной обороны, покинули свои дома или вынуждены были переключиться на волонтерскую деятельность, им потребовалась помощь. Главный офис был оперативно переведен на удаленную работу, а группа руководителей сосредоточилась на всесторонней поддержке сотрудников компании.
Функционирование магазинов сети «Эльдорадо» в военное время
После введения военного положения на всей территории Украины сеть «Эльдорадо» временно приостановила свою работу. Но уже 28 февраля в отдельных регионах страны магазины заработали по индивидуальному графику. На сегодняшний день работающих точек насчитывается более 60. С полным списком можно ознакомиться на сайте компании. Чтобы обеспечить безопасность клиентов и сотрудников, магазины «Эльдорадо» функционируют только на самовывоз покупок.
Доставка не осуществляется, поскольку грузовой транспорт компании передан на нужды волонтерских центров и ВСУ, сообщается в статье https://rau.ua/novyni/novini-kompanij/eldorado-ua-pracjuvati/. Служба поддержки клиентов свою работу не прекращала и активна ежедневно.
Также компания «Эльдорадо» проанализировала актуальные потребности рынка и пришла к выводу, что необходимо увеличить поставки планшетов и телефонов, зарядных устройств, портативных батарей большой емкости. Логистика доставки данных типов техники в розничные магазины уже прорабатывается. Компания активно оптимизирует свои рабочие процессы, чтобы обеспечить украинцев необходимыми девайсами по разумной цене.