Пользователи популярного для учета программного обеспечения часто задаются вопросом, что такое ИТС 1С. Имеет ли какие-то принципиальные отличия 1С техподдержка или это все одна и та же услуга. В этой статье мы попробуем максимально рассказать о данной услуге и забегая немного наперед проясним, что отличий нет. ИТС 1С и 1С техподдержка - это одно и то же, просто каждый называет немного по разному.

Если вы являетесь пользователем одной из конфигураций, то точно знаете, что программа требует регулярного обновления. Разработчики максимально эффективно работают над ее совершенствованием, а также следят за всеми новыми тенденциями бизнеса и изменениями на уровне законодательства, чтобы оперативно вносить апгрейды в продукт. На портале ИТС 1С регулярно появляются, как анонсы, так и сами обновления для различных конфигураций. Перед загрузкой вы можете почитать, что конкретно изменилось и как это повлияет на работу.

Для пользователей на портале есть детальная инструкция, как обновить программу. Но в случае каких либо трудностей каждый может получить помощь. 1С техподдержка работает максимально быстро и качественно и предоставляет квалифицированные консультации. Они могут касаться любых вопросов по работе с программой - от объяснений, как загрузить новую форму или заполнить ее верно до инструкции, что делать в случае потери данных или сбоя в работе.

Услугу ИТС 1С предоставляют в Украине компании партнеры главного офиса. Обязательным условием является ежегодное получение сертификатов. Потому прежде, чем заключить договор на обслуживание и получить доступ к услуге 1С техподдержка обязательно проверьте имеет ли представитель все сертификаты и лицензии. Кстати, доступ к порталу ИТС 1С вы можете получить не только у компании, которая внедряла для вас программное обеспечение, но и в любой другой, которая вас устроит по тарифам и условиям.

На что стоит обратить внимания, выбирая подрядчика по ИТС 1С?

  • как мы писали выше - наличие всех сертификатов и лицензий, позволяющих оказывать данную деятельность. Это важный пункт, т.к. главный офис находиться не в Украине и регулярно разрабатываются новые алгоритмы работы ПО, сотрудники должны обучаться и сдавать экзамены

  • тарифы. 1С техподдержка может обходиться вам в разную сумму в зависимости от пакет услуг, который каждый представитель наполняет на свое усмотрение. Выбирайте самый удобный для себя

  • цена. Она регламентирована, но в зависимости от наполнения пакета может отличаться, выбирайте для себя оптимальный вариант

Чтобы подробнее ознакомиться с данной услугой мы рекомендуем консультацию специалистов компании А4.